- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：南通市崇川區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：30-45
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-8.5千
- 職位有效期：2026-03-10至2026-06-08
職位：客房部經(jīng)理（南通崇川）
崗位職責(zé)/職位描述
主要工作職責(zé)?
???參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。?
???督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。.?
???掌握每日客房情況，指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員，落實(shí)全面的工作計(jì)劃。
????監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤（包括倉(cāng)庫(kù)、行李室及辦公室）的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。
???配合銷售部門，保證客房最大出租率和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。
???及時(shí)與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。?
???加強(qiáng)與雅詩(shī)閣旗下其他服務(wù)公寓之間的聯(lián)絡(luò)，確保客人服務(wù)要求的信息共享。
???協(xié)助重要客人和團(tuán)體客人的迎送工作及重要活動(dòng)場(chǎng)面的服務(wù)工作。
???檢查貴賓房、探望患病的客人，?尤其是長(zhǎng)住客。
???主動(dòng)征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進(jìn)服務(wù)工作。
???監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用；定期做好部門的盤點(diǎn)工作。
???監(jiān)督客人遺留物品的處理；監(jiān)督報(bào)表的管理和檔案資料的儲(chǔ)存；做好本部門的開支預(yù)算。
???提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓(xùn)。
???及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
???選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。
???定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理工作。
???遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。
???完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
