- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市黃浦區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：25-45
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
上海雅詩閣淮海路服務(wù)公寓
崗位職責(zé)
處理日常的入住、退房、預(yù)定和接待工作；
協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常工作安排及時(shí)間；
監(jiān)督并指導(dǎo)前廳部員工在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的公司和專業(yè)形象；
妥善且及時(shí)處理客戶的要求、咨詢和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)；
記錄并總結(jié)日常工作中的問題和不足之處，并定期向前臺(tái)經(jīng)理匯報(bào)；
定期對(duì)前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)；
遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作；
有效及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)：上海市黃浦區(qū)淮海中路282號(hào)雅詩閣服務(wù)公寓
