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雅詩(shī)閣中國(guó) ASCOTT CHINA(華東區(qū))

    職位:會(huì)務(wù)銷售經(jīng)理

  • 職位性質(zhì):全職
  • 工作地區(qū):上海市浦東新區(qū)
  • 招聘人數(shù):若干
  • 學(xué)  歷:大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上
  • 提供食宿:不限
  • 年齡要求:不限
  • 計(jì)算機(jī)能力:不限
  • 語(yǔ)言要求:不限
  • 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
  • 薪資待遇:1.2萬(wàn)-1.4萬(wàn)
  • 職位有效期:2026-03-18至2026-06-16

崗位職責(zé)/職位描述

職位概述
作為宴會(huì)廳銷售經(jīng)理,您將是酒店宴會(huì)及會(huì)議業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。您的主要職責(zé)是主動(dòng)
開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系,通過(guò)專業(yè)的銷售技巧,將酒店的宴會(huì)設(shè)施(包括宴會(huì)廳、會(huì)議室及戶外場(chǎng)
地)銷售給企業(yè)、旅行社及散客,以達(dá)成并超越既定的銷售目標(biāo),同時(shí)確保為客戶提供從詢價(jià)到
活動(dòng)落幕的無(wú)縫對(duì)接體驗(yàn)。
主要工作職責(zé)
· 銷售與業(yè)務(wù)開發(fā):
積極尋找、開發(fā)新客戶,并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立穩(wěn)固的客戶網(wǎng)絡(luò);
通過(guò)電話、郵件、陌生拜訪及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道,獲取銷售線索并進(jìn)行有效跟進(jìn);
深入了解客戶需求,準(zhǔn)備并呈現(xiàn)專業(yè)的活動(dòng)方案、報(bào)價(jià)單及服務(wù)建議書;
帶領(lǐng)客戶參觀酒店宴會(huì)設(shè)施,進(jìn)行專業(yè)的場(chǎng)地介紹,有效處理客戶異議;
談判并簽訂活動(dòng)合同,確保酒店利益。
· 客戶關(guān)系與活動(dòng)協(xié)調(diào):
作為客戶在活動(dòng)前期的主要聯(lián)系人,確保信息溝通順暢、準(zhǔn)確;
與宴會(huì)服務(wù)、餐飲、廚房、財(cái)務(wù)等內(nèi)部部門緊密協(xié)作,確保客戶需求被清晰傳達(dá)并有效執(zhí)行;
協(xié)助處理活動(dòng)期間的緊急情況,確保客戶滿意度;
活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行客戶回訪,收集反饋,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
· 市場(chǎng)與競(jìng)品分析:
持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及價(jià)格策略,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
參與制定宴會(huì)廳的銷售策略、價(jià)格體系和促銷方案。
· 行政與管理:
準(zhǔn)確使用酒店銷售管理系統(tǒng)(如Delphi, Opera等),及時(shí)更新客戶信息、銷售進(jìn)度和活動(dòng)預(yù)
訂詳情;
準(zhǔn)備每周/每月的銷售預(yù)測(cè)、業(yè)績(jī)報(bào)告和分析;
有效管理銷售費(fèi)用預(yù)算。
資質(zhì)要求
? 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 至少2年以上在高星級(jí)酒店宴會(huì)銷售或相關(guān)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn),擁有成功的銷售業(yè)績(jī)記錄。
? 出色的中英文溝通、表達(dá)和談判能力。
? 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、抗壓能力和解決問(wèn)題的能力。
? 積極主動(dòng),結(jié)果導(dǎo)向,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
? 熟練使用Microsoft Office辦公軟件。
? 優(yōu)先考慮:擁有穩(wěn)定的企業(yè)客戶、MICE(會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議、活動(dòng)
展覽)或婚宴客戶資源;熟悉酒店銷售管理系統(tǒng)(如Delphi, Opera等);形象氣
質(zhì)佳,具備良好的演講和展示能力。
我們?yōu)槟峁?
· 具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的底薪 + 高額績(jī)效獎(jiǎng)金 + 銷售提成;
· 完善的社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)及帶薪年假;
· 系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展通道;
· 免費(fèi)工作餐、員工制服及豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
· 在高端酒店平臺(tái)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)和人脈的機(jī)會(huì)。?