- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-25至2026-08-23
職位：酒店會所領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：
1.熱情、謙和，與客人建立良好的關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)成本管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本。及時有效的跟進(jìn)處理所有賬目，確保賬目的準(zhǔn)確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算。同時負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)管理。
3.協(xié)助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關(guān)懷等活動主題。
4.熟悉會所各項設(shè)備的安全使用要求，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢查和改進(jìn)。
5.熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，積極配合政府部門的各項檢查。
6.加強現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題，妥善及時地處理客人投訴。
7.及時將客人的意見和建議反饋給會所經(jīng)理，以改進(jìn)工作。
8.抓好會所的清潔衛(wèi)生工作，保持會所的環(huán)境衛(wèi)生。
9.負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧。
10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1.具有 2年以上同等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.良好的溝通能力，富有工作責(zé)任心，誠實可靠，工作態(tài)度積極認(rèn)真。
3.有圍餐，宴會接待經(jīng)驗優(yōu)先
