- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省佛山市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2千-3千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：前廳實習生（佛山順德雅詩閣）
崗位職責/職位描述
主要工作職責：
- 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。
- 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。
- 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。
- 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。
- 協(xié)助前廳團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌 360、雅詩閣關(guān)懷等活動主題。
- 協(xié)助進行銷售活動，包括但不僅限于 Up Selling、Walk-in、雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。
- 熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度，做到及時、準確按要求上報信息。
- 確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標準。
- 積極與團隊配合完成日常工作，保持良好的工作氛圍。
- 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。
- 按時完成工作中的培訓。
- 完成上級交辦的其他工作。
資質(zhì)需求：
- 大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)。
- 良好的溝通能力，具備良好的英語或日語口語和書面能力。
- 形象良好，儀容儀表得體。
- 可接受輪班工作制。
- 可連續(xù)實習6個月或以上。
工作時間：每天工作8小時，每周工作5天
工作地點:佛山雅詩閣東平廣場服務公寓（佛山地鐵3號線東平站F出口）
