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崗位職責/職位描述

工作職責

負責會所相關的一切事務，確保并遵守集團政策、程序和標準。
確保會所能夠正常安全的開放運營。
負責對會所領班及員工的工作進行指導與培訓，不斷提高整體的服務水平。
管理/協助管理餐廳的日常工作，針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改。
維護好與客人的關系，協助駐店經理組織住店客人定期的節日慶?；顒?。
妥善及時處理好客人投訴。
及時了解員工動態，發現并解決問題。
選拔和培訓有潛質的員工。
完成上級交辦的其他工作任務。

資質需求

形象良好， 3年以上同等行業經驗者優先。
具有游泳池管理經驗者優先。
良好的溝通能力。
積極進取， 富有工作責任心。
善于溝通，能夠承受工作壓力。