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崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 根據品牌發展需求，制訂及更新品牌標準；
2. 根據品牌標準，監督全國酒店實施情況以及各崗位服務質量；
3. 對酒店標準執行及品質問題提出改進建議并督導實施；
4. 建立并完善連鎖酒店質量管理體系；
5. 開展賓客滿意度、用戶需求、市場動態及產品調研工作。

任職資格：
1. 本科及以上學歷；
2. 5年或以上酒店運營管理或質控經驗，具備國際品牌酒店經驗者優先；
3. 熟悉酒店服務理念，對新形勢下的酒店顧客體驗有新的想法；
4. 有較強的規劃、溝通能力，具備良好的系統思考分析能力和自我驅動力；
5. 責任心強，獨立性高，能接受差旅工作安排。