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1、具備酒店管理或相關領域的工作經驗,熟悉前廳部運營流程;2、優秀的溝通與協調能力,能夠高效處理賓客及員工關系;3、具備較強的服務意識及問題解決能力,能靈活應對突發情況;4、熟練使用酒店管理系統(如Opera)及辦公軟件;5、具備團隊管理經驗,能夠有效激勵和指導員工;6、工作細致耐心,責任心強,能適應輪班工作制;7、有萬豪前廳部工作經歷者優先考慮