- 職位性質：全職
- 工作地區：江蘇省蘇州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
【崗位職責】
1、全面負責行政酒廊的日常運營管理工作，確保服務品質符合酒店標準
2、督導員工執行標準化服務流程，定期進行服務技能培訓與考核
3、處理賓客特殊需求及投訴，建立VIP客戶檔案并維護客戶關系
4、控制酒廊運營成本，包括物料申領、庫存管理及損耗控制
5、協調餐飲部、前廳部等部門工作，確保服務銜接順暢
6、制定排班計劃并監督執行，合理調配人力資源
【崗位要求】
1、具備高端酒店餐飲或前廳服務部門2年以上工作經驗
2、熟悉西式餐飲服務流程及酒水知識，持有侍酒師證書者優先
3、出色的溝通協調能力，能熟練使用英語進行商務接待
4、具備較強的突發事件處理能力與客戶投訴解決技巧
5、熟練操作Opera、Micros等酒店管理系統
6、能適應彈性工作制，包括周末及節假日輪班
