職位:前臺主管 Front Desk Supervisor
- 職位性質:全職
- 工作地區:江蘇省蘇州市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4千-5.5千
- 職位有效期:2026-05-28至2026-08-26
職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理,確保服務質量符合酒店標準
2、監督前臺員工工作表現,提供必要的培訓和指導
3、處理客戶投訴及特殊需求,提升客戶滿意度
4、協調與其他部門的溝通合作,保障酒店運營順暢
5、管理前臺物資及設備,確保正常使用和維護
6、執行酒店各項規章制度,確保前臺工作合規高效
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務意識
2、能夠承受工作壓力,適應倒班工作制
3、有團隊管理經驗者優先
4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
5、形象端正,舉止得體,具備職業素養