- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省無錫市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
崗位職責(zé)
1協(xié)助行政樓經(jīng)理處理日常運(yùn)營事務(wù)，確保行政樓層高效運(yùn)轉(zhuǎn)
2負(fù)責(zé)VIP客人的接待與服務(wù)，提供個(gè)性化入住體驗(yàn)
3監(jiān)督行政酒廊的餐飲服務(wù)品質(zhì)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
4協(xié)調(diào)前臺(tái)客房等部門完成行政樓層特色服務(wù)
5處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)提出改進(jìn)方案
6培訓(xùn)并考核行政樓層服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能
7定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程
崗位要求
1具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2出色的中英文溝通能力及跨部門協(xié)作能力
3熟練掌握Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
4能夠適應(yīng)早晚輪班工作制
5具備敏銳的觀察力和客戶需求洞察能力
6持有酒店職業(yè)資格認(rèn)證者優(yōu)先考慮
7形象氣質(zhì)佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上
