- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省無錫市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
崗位職責
1負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求
2監(jiān)督和指導客房服務員的工作，分配任務并檢查完成情況
3處理客人投訴和特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度
4定期檢查客房設施設備，確保其正常運行并及時報修
5協(xié)助制定和執(zhí)行客房部的培訓計劃，提升員工專業(yè)技能
6管理樓層物資，控制成本并確保合理使用
7與其他部門協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體運營順暢
崗位要求
1具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客人需求
2有較強的團隊管理能力和責任心，能有效指導下屬工作
3具備一定的抗壓能力，能適應倒班工作制
4熟悉酒店客房服務流程和標準優(yōu)先考慮
5身體健康，能勝任一定強度的體力工作
6愿意學習并接受酒店相關(guān)培訓
