崗位職責
1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作(Opera),具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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合肥施柏閣大觀&永樂半山酒店坐落在合肥濱湖新區,周邊擁有全球首座也是唯一一座大型徽派文化主題樂園、華東最大的室內恒溫水樂園、尖端科技電影樂園以及18萬方超220個品牌的超大體量商業體融創茂等。STEIGENBERGER ICONS & LEBANSHAN HOTELS? is located in Hefei ?Binhu District which within 7 types of operation such as the ONLY theme park with HUI style, the Biggest Indoor Water Park of East China, the High Technological Movie Park and huge properties with over 220 brands Sunac Mall.?充滿東方溫情的施柏閣大觀酒店,為成功名仕在每一個中心城市悉心提供私享服務和藝術氛圍。讓您的旅途恣意舒展,盡享優雅體驗。Located in premier destinations and overflowing with rich Oriental ambience, STEIGENBERGER ICONS? offers its acclaimed guests an extravagant experience of exclusive service and artistry.?為商務人士創造溫馨 、愜意的居停感受的永樂半山承諾給每位客人美妙的睡眠體驗、獨特的東方美食,定會令各方賓客難以忘懷。As a warm and comfortable resting place for business travelers, LEBANSHAN HOTELS offers its guests an unforgettable journey and unique Oriental cuisine.