免费精品国产一区二区三区麻豆,国产久久在线观看,欧美激情视频一区二区,亚洲天天鲁鲁在线观看,国产亚洲精品色一区二区,久久水蜜桃精品一二区,台湾综合婷婷一区二区三区,草色五月天,欧美精品久久久久99毛片

崗位職責/職位描述

1. 執行上級工作指示，并報告工作；
2. 做好當值工作，確保當班員工能嚴格按照飯店的標準做好客人問詢，登記入住和結帳等工作；
3. 檢查本班次員工儀表儀容達到飯店標準，并完全了解飯店內的各種服務項目和營業時間，餐飲部的各項促銷活動、會議、宴會安排等；保證工作場所內的整潔；
4. 協助主管進行員工在職培訓，以確保飯店高標準服務的連續性和穩定性；
5. 與同事保持良好的工作關系；
6. 完全熟知飯店各種規章制度、操作程序和服務規范標準；
7. 及時了解每天客房狀況，熟知當天住房率、客人流量，及主要客人抵離時間；
8. 收集和更新總臺的各類問詢資料，以便為客人提供準確的問詢服務；
9. 完全熟知飯店電腦系統的操作，并保證員工熟練操作；
10. 檢查上一班交辦服務的落實情況，盡量滿足客人的要求；
11. 確保飯店重要客人、常客的入住登記表，按客史排房布置并準備房卡，并通知到各有關部門；
12. 執行、完成上級領導指派的其它工作；