- 職位性質：全職
- 工作地區：福建省福州市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-02-24至2026-05-25
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、處理客房預訂、變更及取消等業務，確保預訂系統準確無誤
3、解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢
4、協助處理客人投訴及特殊需求，及時反饋并跟進解決
5、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準
6、完成上級交辦的其他工作任務
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，態度親切友善
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
3、具備較強的應變能力和團隊協作精神
4、能適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班
5、有酒店前臺工作經驗者優先考慮
