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• 管理規(guī)范
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【崗位職責】  
1、負責前臺日常接待工作，確保服務質量符合酒店標準  
2、督導前臺員工工作表現(xiàn)，定期進行業(yè)務培訓  
3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級匯報  
4、協(xié)調前臺與其他部門的溝通協(xié)作  
5、管理前臺物資及設備，確保正常運轉  
6、完成排班表制定及考勤統(tǒng)計  
7、執(zhí)行前臺收銀流程的監(jiān)督與審核  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)  
2、具有較強的溝通協(xié)調能力  
3、能適應倒班工作制  
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件  
5、具備基礎英語交流能力  
6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先

? ?南寧萬達嘉華酒店于2017年6月17日盛大起航。酒店位于南寧市五象新區(qū)、處于萬達茂商務及娛樂核心地帶。作為萬達酒店及度假村管理有限公司旗下嘉華度假品牌第二家酒店，擁有224間豪華時尚客房和套房，以及包括中餐，全日制西餐廳和大堂吧在內的三個風格迥異的餐廳，3個中型會議室、1個800平米的宴會廳，設備齊全的康樂中心，為商旅及度假人士創(chuàng)造溫馨、愜意的居停感受?！靶膬x嘉華、理想之所”，選擇南寧萬達嘉華酒店，為您的職業(yè)生涯開辟一個全新的起點。辦公室地址：南寧市邕寧區(qū)良堤路6號聯(lián)系電話： 0771-2538802面試小貼士：請攜帶個人簡歷、1寸彩照一張及身份證復印件一份歡迎有志之士的加入！