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崗位職責/職位描述

前臺接待，總機，禮賓部，餐飲服務，餐飲廚房，客房部，保安部均有空缺

【崗位職責】

1、協助部門完成日常運營工作，包括但不限于前臺接待、客房服務、餐飲服務等基礎業務操作；

2、負責部門內部文件整理、數據錄入及基礎行政事務處理；

3、配合上級完成客戶需求響應，確保服務流程順暢執行；

4、參與部門培訓并快速掌握崗位專業技能；

5、遵守酒店服務標準與操作規范，維護酒店品牌形象。

【崗位要求】

1、對酒店行業有基本認知，愿意從基層崗位學習成長；

2、具備基礎溝通能力與團隊協作意識；

3、能適應倒班制工作安排，包括早班、晚班及周末班次；

4、工作細致耐心，具備基礎辦公軟件操作能力（如Word/Excel）；

5、有服務行業實習或兼職經驗者優先。