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崗位職責(zé)/職位描述

主要職責(zé)：

1.確保賓客在到達(dá)酒店后及在酒店停留期間受到熱誠(chéng)招待。?

2. 按照酒店各個(gè)區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營(yíng)要求履行賓客服務(wù)員的職責(zé)。

3. 完全了解菜單中的所有菜品和飲料，并能推薦適當(dāng)?shù)氖称泛惋嬃洗钆洌M(jìn)行增值銷售。

4. 保證賓客滿意度調(diào)查（HySat）得分達(dá)到或超越公司目標(biāo)。

5.按照要求維持所有設(shè)備和客用品的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量。

6. 根據(jù)所定的程序引領(lǐng)客人入座、接受點(diǎn)菜及為客人服務(wù)食品及飲料。

7. 在每次用餐結(jié)束后清理臺(tái)面或餐桌并重新擺臺(tái)。

工作要求：

1. 學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限，酒店管理專業(yè)或國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2. 基礎(chǔ)英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)能力良好。