崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 負責酒店/物業等場所公共區域（包括大堂、走廊、電梯廳、衛生間、戶外廣場等）的日常運營與現場管理，保障環境整潔、設施完好、秩序有序；
2. 統籌安排并監督保潔、綠化、安保、工程維護等相關外包服務或內部團隊的工作執行，確保服務質量符合標準；
3. 制定并落實公共區域巡檢計劃，及時發現、反饋及協調處理安全隱患、設備故障及客戶投訴問題；
4. 參與編制公共區域年度運維預算，控制能耗與物料成本，提升資源使用效率；
5. 配合完成各項安全檢查、消防演練、衛生防疫及突發事件應急響應工作。

任職資格：
1. 具有3年及以上公共區域、物業管理、酒店運營或相關領域一線管理經驗，熟悉服務流程與現場管控要點；
2. 持有中等職業技術學校（中專、技校、職高）及以上學歷，專業不限；
3. 具備良好的溝通協調能力、問題解決能力及團隊協作意識，能適應輪班或應急加班安排；
4. 熟悉國家關于安全生產、環境衛生、消防安全等相關法規要求，具備基礎風險識別與應對能力。