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崗位職責
1.有對客服務意識和較強的工作責任心，積極認真完成部門安排的各項培訓。
2 .認真了解并嚴格遵守酒店規定的各項政策與制度，認真了解并嚴格遵守部門制度；服從部門的合理安排。
3.有團隊幫助與分享精神，有積極溝通并尋求幫助的意識。
4. 隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。
5.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。
6.?熟知部門標準工作程序，履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。
?保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。
7. 隨時留意會計政策和工作程序的變化 。
8.?隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求。
9.熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。
10.處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協助，則將問題轉給主管和經理。
11.全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電子郵件和留言，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好年齡要求：20-26歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
500-999人
外商獨資．外企辦事處
? ? ? 重慶來福士洲際酒店于2020年8月開業，坐落于兩江交匯歷史悠久的朝天門廣場，位于超高建筑重慶來福士內，酒店下方為來福士商場，集休閑娛樂為一體，輕軌1號線朝天門站近在咫尺，酒店大堂坐落于42層天橋上，連通380間豪華客房與橫向摩天樓“水晶連廊”。連廊集合251米高空觀景臺與奢華餐飲，配備有全日餐廳（重·林）、中餐廳（菁）、大堂吧（覽）、風味餐吧（航吧）、酒吧（耍）以及位于商場5樓的宴會廳，擁有2000平米的會議空間，步行即可抵達洪崖洞和解放碑。為您提供舒適便利的工作環境；在這里工作，讓我們倍感榮譽與自豪，加入國際五星級酒店，開啟職場無限可能。?
