職位:禮賓員
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):海南省三亞市
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:中專
- 工作經(jīng)驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:18-35
- 計算機能力:不限
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語言要求:不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-03-31至2026-06-29
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂及入口區(qū)域的賓客接待工作,主動問候并引導(dǎo)客人辦理入住及退房手續(xù);
2、協(xié)助賓客搬運行李,確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定區(qū)域;
3、為客人提供酒店設(shè)施、周邊景點及交通信息的咨詢服務(wù);
4、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求,及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決;
5、維護禮賓臺及大堂區(qū)域的整潔與秩序,確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn);
6、配合前臺、客房等部門完成賓客服務(wù)的銜接工作;
7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上酒店禮賓或前臺接待工作經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)流程;
3、年齡18-35歲,形象端正,身高要求男性170cm以上
4、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,能主動解決賓客問題;
5、能適應(yīng)輪班制工作(含夜班),具備較強的抗壓能力;
7、工作細(xì)致耐心,具備團隊協(xié)作精神。