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崗位職責/職位描述

【工作職責】

確保銷售員的態度始終是被接受的，并意識到酒店里總是存在著銷售機會的。

對酒店和當地的產品的知識要相當了解。

確保始終提供高水準的服務。

如果立即找不到解決問題和投訴的方法，要向領班/副理報告。

與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸。

【福利待遇】

為了吸引和留住優秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。

薪資：

提供有競爭力的薪酬/績效激勵/獎金

福利：

10天起帶薪年假，每滿一年增加一天; 每年12晚全球凱悅酒店免費住房

免費提供設施完備，拎包入住的員工宿舍; HyCare員工認可獎勵項目

職業發展：

全球凱悅旗下酒店調動機會; 國內/海外交流培訓項目

凱悅在線學習平臺; 系統的服務技能與領導力培訓

身心健康：

豐富的員工活動及節日福利; 周期性運動俱樂部活動; 自選補充健康福利保險計劃

[Job Description]

Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.

Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.

Ensures a high level of customer service is consistently maintained.

Reports complaints or problems to Lead host / Assistant Manager if no immediate alternative / solution can be found.

Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.