施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省佛山市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.3千-3.7千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-06-25
職位：預訂及賓客服務中心接待員 Reservation &Guest Services Center Agent(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
1. 熟悉工作范圍內的所有業務和知識。確保為所有的客人和來電提供關于酒店服務和設施的簡潔明了的信息；
2. 檢查并跟進當天所有叫醒服務；
3. 按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，并做好各項記錄。確保能按客人要求提供有效的接線服務；
4. 對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答。準確地為客人提供設置叫醒、保密、免打擾等服務。
5.良好的溝通能力及辦公軟件使用能力。
6.負責預訂日常管理，快速、準確完成領導交予的各項工作;
7.關注客戶需求，及時反饋客戶提出的意見及建議，保證對客戶服務的專業水平;
8.通過電話、郵件與客戶溝通，及時、準確地為客戶提供幫助;
9.管理酒店國內及海外預訂網站信息的維護與處理。
10.完成上級安排的其他工作任務
接受實習生、應屆畢業生
