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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.預知客人需求，收集客人喜好，并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。
2.積極參與部門日常運營，以最短的時間內以專業(yè)的方式為客人或同事解決的問題。
3.明晰和保持費爾蒙金尊酒廊及相關區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標準。
4.確保入住及離店手續(xù)的效率性，確保客人信息與賬目的準確性。
5.保證每日早餐及雞尾酒時間內，行政樓層的食品、飲料需要充足供應。

崗位要求：

1.酒店管理或相關專業(yè)的本科或專科學歷。
2.在知名國際酒店內從事至少一年相關崗位的經(jīng)驗。
3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。
4.同時具備優(yōu)秀的餐飲和前廳運營經(jīng)驗。
5.同時具備優(yōu)秀的餐飲和前廳運營經(jīng)驗。