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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.以誠信為工作基本，在任何時候都需要誠實的執行酒店所有財務制度。
2.掌握酒店產品知識，確保貴賓及活動信息的時效性和準確性。
3.將任何來自客人或其它部門的反饋及時并準確地匯報給費爾蒙金尊酒廊經理。
4.預知客人需求，收集客人喜好，并在客人入住期間會被一直滿足這些需求和喜好。
5.根據預訂信息準確地為客人安排房間及滿足合理需求。
6.確保在早餐及雞尾酒時間內，食品、飲料的充足供應。

崗位要求：

1.酒店管理或相關專業的本科或專科學歷。
2.在知名國際酒店內從事至少一年類似崗位的經驗。
3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統和各類辦公軟件。
4.優秀的中英文聽說讀寫能力。
5.適應性強，靈活并能有效地接受和應對變化。