- 職位性質:全職
- 工作地區:浙江省寧波市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:初中
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:25-45
- 計算機能力:不限
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-03-26至2026-04-25
職位:客房服務員
崗位職責/職位描述
· Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
· 按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。
· Replenishes guest supplies
· 補充客用品。
· Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
· 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。
· Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior
· 向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。
· Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair
· 保證設備的清潔和修繕。
· Maintains a section room report
· 完成區域客房報告。
· Maintains a daily room checklist
· 完成每日客房檢查工作單。
· Meets with superior and takes on daily assigned tasks
· 與上級會面并承擔每日分配的任務。
· Reports and submits lost and found articles to superior immediately
· 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。
· Report guest complaints to superior immediately
· 及時向上級匯報客人的投訴。
· Reports unusual behaviour/activities on floors to supervisor
· 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。
· Records room status in allocated section accurately
· 準確記錄在劃定的區域內的房間情況。
· Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
· 遵守酒店的健康、安全和衛生政策。
· Adheres to personal grooming and hygiene standards
· 保持個人儀容和衛生標準。
· Attends meetings and training sessions as required
· 按要求參加會議和培訓活動。
· Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
· 如有需求則完成貼身管家服務,包括派送布草或處理洗衣預訂等。
