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崗位職責/職位描述

財務回報

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根據洲際酒店的標準操作程序，驗證指定客戶的潛力并制定客戶計劃

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開發指定的客戶組合，以達到既定目標并實現利潤

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收集現有和潛在客戶/聯系人的信息，以產生增量業務

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有效控制銷售費用

人

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使用客戶互動和公共工具來監控競爭對手的活動，因為這與酒店和客戶組合有關，并根據酒店程序與主要利益相關者分享相關信息

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就不斷變化的市場情況，包括競爭和市場趨勢向管理層提供反饋

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在適當的情況下，參與銷售總監/銷售助理總監的銷售電話和銷售會議

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與上級溝通遇到的任何問題和其他相關信息

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出席并參與培訓課程、日常簡報和其他必要的會議

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在適用的情況下，監督、管理和培訓銷售主管和銷售協調員履行其職責

客戶體驗

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建立與關鍵決策者和其他相關人員的關系

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召開客戶會議，計劃和協調現場介紹和檢查

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處理和管理客戶的咨詢或問題

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積極主動并負責跟進新的銷售線索，以提高客戶體驗

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發展并保持與業務產生者(會展策劃師)的聯系;旅行社;等等)

負責的業務

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確保在所提供的銷售系統(如Delphi)中準確及時地更新所有相關活動的準確記錄;歌劇;等)，以作日后參考及管制之用

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更新帳戶和聯系人資料，附上帳戶計劃，確保“實時”信息

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在當地社區提高酒店和品牌的知名度和聲譽

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完成分配的其他任務