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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負責(zé)拓展客戶,完成年度業(yè)績目標，
2、跟進團隊客戶的銷售及接待工作，
3、掌握市場動態(tài)，安排每日走訪，以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。
4、掌握客戶對于酒店的活動需求，協(xié)調(diào)客戶和酒店安排，確保客人滿意度。
5、積極宣傳酒店產(chǎn)品，為客戶提供全程服務(wù)。
6、提供售后服務(wù)，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關(guān)部門進行溝通。
7、協(xié)助有效銷售工作的進行，確保對于潛在客戶的全面覆蓋，跟進的高效實行。包括數(shù)據(jù)信息8、確保所有客戶信息的時時更新，:的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動向。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的溝通能力。

2、具備英文聽說讀寫能力。

3、熟練使用辦公軟件、銷售系統(tǒng)。

4、具備良好的承壓能力。

5、擁有國際品牌酒店3年以上同崗位工作經(jīng)歷。