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崗位職責(zé)/職位描述

負(fù)責(zé)保證所有的學(xué)習(xí)與組織發(fā)展活動(dòng)與企業(yè)方向一致。此外，負(fù)責(zé)在全酒店倡導(dǎo)和提供積極的氛圍，通過有效的學(xué)習(xí)與發(fā)展活動(dòng)提高和保證員工滿意度。

1.根據(jù)要求制定培訓(xùn)政策。

2.制定培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的職位說明。

3.制定并監(jiān)控年度及月度培訓(xùn)預(yù)算。

4.與部門經(jīng)理合作進(jìn)行需求分析，確定學(xué)習(xí)需求。

5.根據(jù)需要開展各項(xiàng)培訓(xùn)課程，如入職培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)及朗廷酒店集團(tuán)學(xué)習(xí)與發(fā)展框架中的其他培訓(xùn)項(xiàng)目。

6.與外方顧問協(xié)調(diào)化妝、儀容儀表、防火安全、急救、衛(wèi)生等培訓(xùn)項(xiàng)目。

7.通過審核評(píng)估培訓(xùn)效果，制作審核報(bào)告交管理層審閱。

8.通過培訓(xùn)員培訓(xùn)、月度培訓(xùn)計(jì)劃和報(bào)告系統(tǒng)等發(fā)展部門培訓(xùn)員系統(tǒng)。

9.組織每月部門培訓(xùn)員會(huì)議。

10.參與部門培訓(xùn)并向部門培訓(xùn)員提供反饋。

11.發(fā)展和監(jiān)督最佳培訓(xùn)員獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。

12.監(jiān)督和管理所有部門學(xué)習(xí)項(xiàng)目，包括部門入職、防火、生命健康、安保培訓(xùn)等。

13.制定出臺(tái)年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃和日程安排。

14.根據(jù)年度計(jì)劃招聘并監(jiān)督學(xué)校實(shí)習(xí)生及管理實(shí)習(xí)生。

15.組織每月實(shí)習(xí)生會(huì)議。

16.監(jiān)管培訓(xùn)資源。

17.在人力資源管理信息系統(tǒng)內(nèi)跟蹤、錄入及管理所有員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展記錄。

18.維護(hù)與學(xué)習(xí)和發(fā)展活動(dòng)有關(guān)的考勤記錄和其他文件。

19.管理培訓(xùn)海報(bào)欄，保證其內(nèi)容新穎。

20.評(píng)估員工在各階段的表現(xiàn)并向管理層反饋，以促進(jìn)產(chǎn)品和績效按朗廷酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)不斷得以提高和完善。

21.支持酒店內(nèi)一切以實(shí)例和楷模活化公司遠(yuǎn)景、指導(dǎo)方針及傳奇優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的嘗試。

22.保證酒店所有信息機(jī)密安全。

23.組織會(huì)議，與行政委員會(huì)委員、部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員及其他員工研究業(yè)績走向、制定行動(dòng)方案并給予肯定。

24.執(zhí)行管理層委托的所有工作任務(wù)。

職位要求：

擁有超過5年高端酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與課程研發(fā)能力

英語聽說讀寫流利;可作為工作語言無障礙溝通

具有海外學(xué)習(xí)背景者優(yōu)先