施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣西壯族自治區南寧市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-40
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-07-27
職位：賓客服務經理Guest Services Manager
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、?對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題，及時有效的和賓客溝通，確保給賓客及時的答復。
2、關注賓客信息和喜好，確保滿足其要求。
3、按照賓客的預定或喜好安排房間，接待VIP貴賓，需確保提供人性化服務。
4、遵循酒店品牌標準，發展賓客加入會員，為會員顧客提供優質專業的服務。
5、確保前臺和其他部門間的溝通交流，及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，提高賓客滿意度。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、儀表端莊，形象氣質佳，熱愛酒店工作，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
