【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行;
2、制定并執行客房服務標準與流程,監督員工操作規范,提升服務質量;
3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況,及時反饋維修需求并跟進處理結果;
4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核,優化團隊工作效率;
5、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務解決方案;
6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本,避免浪費;
7、與其他部門(如前廳、工程、安保)協調配合,確保酒店整體運營順暢。
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識與責任心,注重細節,能承受一定工作壓力;
2、良好的溝通協調能力,能夠有效管理團隊并處理突發情況;
3、熟悉酒店客房部工作流程及清潔標準,有相關經驗者優先;
4、具備基礎的數據分析能力,能通過報表優化管理決策;
5、身體健康,適應倒班工作制;
6、無學歷及年齡硬性要求,但需表現出學習意愿與執行力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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晶暉酒店矗立于嘉興國際商務區繁華之處,毗鄰嘉興金融廣場,俯瞰7000畝中央濕地,環擁城市中央花園,獨攬四季美景、名勝古跡與人文旅游景點近在咫尺、服務團隊完全融合“至善至美、共贏喜悅”的服務理念與國際服務藝術,無論是貼心管家、宴會服務師、或是會議金鑰匙、營養服務師,時刻為您的商旅生活帶來全新體驗。酒店擁有客房400間,全日制餐廳、包廂,2000平米無柱式宴會廳2個,其他各類會議室30個,棋牌、足浴、SPA,滿足不同的消費體驗 晶暉嘉宴中心矗立于嘉興國際商務區繁華之處,鄰近瀘昆高速、蘇嘉高速,交通便利,按照國際超五星級標準建造,場地大、位置優、檔次高、配套全、服務好、面子足。其建筑面積達50550㎡,同時擁有兩個3000㎡超大無柱宴會廳(南湖廳、紅船廳)及三個1000㎡無柱宴會廳(月河廳1/2/3),同時還擁有一個2800㎡屋頂戶外婚禮場地。此外,晶暉嘉宴中心還擁有466個地下停車位及80個地上大巴車位,并配備婚禮全產業鏈硬件設施,打造專屬你的大場面婚禮。晶暉酒店—— 一城好味 盡在晶暉