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發(fā)送附件簡歷

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上海徐家匯中心安達仕酒店 訪問集團： https://www.alilahotels.com/

    職位：各部門實習生 Trainee

  • 職位性質(zhì)：全職
  • 工作地區(qū)：上海市徐匯區(qū)
  • 招聘人數(shù)：10人
  • 學　　歷：不限
  • 工作經(jīng)驗：不限
  • 提供食宿：不限
  • 年齡要求：不限
  • 計算機能力：不限
  • 語言要求：不限
  • 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
  • 薪資待遇：2.8千-3千
  • 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29

崗位職責/職位描述

§?確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。

Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.

§ 適當時為其他部門的內(nèi)部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate.

§ 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。

Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.

§ 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的互動接觸。

Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.

§ 與客人建立并保持良好的客戶關(guān)系。

Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.

§ 確保高標準的個人形象和儀容儀表。

Ensures high standards of personal presentation and grooming.

§ 根據(jù)行業(yè)、公司和酒店對于餐飲部職能要求的變化做出反應(yīng)。

Responds to changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel.

§ 需要時參加培訓課程和會議。

Attends training sessions and meetings as and when required.

§ 執(zhí)行分派的任何合理任務(wù)和額外職責。

Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned