崗位職責
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。此崗位工作地點在江陰顧山鎮
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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雅詩閣中國 雅詩閣有限公司(“雅詩閣”)是全球最大的國際服務公寓業主和運營商,在亞太、歐洲及海灣地區的24多個國家89多個城市管理256家物業,超過38,000套服務公寓單位。雅詩閣旗下共有三大品牌,即雅詩閣、馨樂庭以及盛捷。 在中國,雅詩閣是最大的國際服務公寓業主和運營商。目前在全國擁有和管理著68個物業,逾12,000套服務公寓單位,分布在北京、長沙、成都、重慶、大連、佛山、廣州、杭州、合肥、南京、上海、沈陽、深圳、蘇州、太原、天津、武漢、無錫、西安、廈門、銀川、香港和澳門。 雅詩閣是凱德集團旗下的全資子公司,總部設在新加坡。1984年,雅詩閣推出了亞太地區的首個世界級服務公寓。2006年,雅詩閣成立了全球首個亞太區服務公寓房地產信托基金——雅詩閣公寓信托。經過30年的耕耘與發展,今日的雅詩閣在服務公寓行業中備受推崇,在國際上穩占領導地位。 雅詩閣官網:www.the-ascott.com 雅詩閣中國官網:www.ascottchina.com About AscottChina The Ascott Limited?(Ascott) is the world's largest international serviced residence owner-operator with more than 256 properties over 38,000 serviced residence units in key cities of Asia Pacific, Europe and the Gulf region. Its portfolio spans over 89 citiesmorethan 24 countries. The company operates three brands – Ascott, Citadines and Somerset. Ascott is also the largest international serviced residence owner-operator in China,with 68 properties over 12,000 units in Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing,Dalian, Foshan, Guangzhou,Hangzhou, Hefei, Nanjing, Shanghai, Shenyang,Shenzhen, Suzhou, Taiyuan,Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Yinchuan, HongKong and Macau. Ascott, a wholly-owned subsidiary of CapitaLand Limited, is head quartered in Singapore. It pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence in1984. In 2006, it established the world's first Pan-Asian serviced residence real estate investment trust, Ascott Residence Trust. Today, the company boasts 30-yearindustry track record and serviced residence brands that enjoy recognition worldwide. Ascott website:?www.the-ascott.com Ascott China website:?www.ascottchina.com