工作職責(zé):1.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。2.確保正確處理開(kāi)票和行政工作,包括審查和歸檔工作報(bào)告。3.在日常工作及對(duì)客戶(hù)服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司及個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象,保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。4.妥善和及時(shí)處理客戶(hù)的要求、詢(xún)問(wèn)和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。5.確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。6.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。7.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理、旅游類(lèi)或者語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.良好的溝通能力,具備良好的英語(yǔ)或(日語(yǔ)/韓語(yǔ))口語(yǔ)能力;4.良好的儀容儀表;5.可接受輪班工作制。
其他要求
語(yǔ)言能力:中國(guó)普通話-一般
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
雅詩(shī)閣中國(guó) 雅詩(shī)閣有限公司(“雅詩(shī)閣”)是全球最大的國(guó)際服務(wù)公寓業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商,在亞太、歐洲及海灣地區(qū)的24多個(gè)國(guó)家89多個(gè)城市管理256家物業(yè),超過(guò)38,000套服務(wù)公寓單位。雅詩(shī)閣旗下共有三大品牌,即雅詩(shī)閣、馨樂(lè)庭以及盛捷。 在中國(guó),雅詩(shī)閣是最大的國(guó)際服務(wù)公寓業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商。目前在全國(guó)擁有和管理著68個(gè)物業(yè),逾12,000套服務(wù)公寓單位,分布在北京、長(zhǎng)沙、成都、重慶、大連、佛山、廣州、杭州、合肥、南京、上海、沈陽(yáng)、深圳、蘇州、太原、天津、武漢、無(wú)錫、西安、廈門(mén)、銀川、香港和澳門(mén)。 雅詩(shī)閣是凱德集團(tuán)旗下的全資子公司,總部設(shè)在新加坡。1984年,雅詩(shī)閣推出了亞太地區(qū)的首個(gè)世界級(jí)服務(wù)公寓。2006年,雅詩(shī)閣成立了全球首個(gè)亞太區(qū)服務(wù)公寓房地產(chǎn)信托基金——雅詩(shī)閣公寓信托。經(jīng)過(guò)30年的耕耘與發(fā)展,今日的雅詩(shī)閣在服務(wù)公寓行業(yè)中備受推崇,在國(guó)際上穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位。 雅詩(shī)閣官網(wǎng):www.the-ascott.com 雅詩(shī)閣中國(guó)官網(wǎng):www.ascottchina.com About AscottChina The Ascott Limited?(Ascott) is the world's largest international serviced residence owner-operator with more than 256 properties over 38,000 serviced residence units in key cities of Asia Pacific, Europe and the Gulf region. Its portfolio spans over 89 citiesmorethan 24 countries. The company operates three brands – Ascott, Citadines and Somerset. Ascott is also the largest international serviced residence owner-operator in China,with 68 properties over 12,000 units in Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing,Dalian, Foshan, Guangzhou,Hangzhou, Hefei, Nanjing, Shanghai, Shenyang,Shenzhen, Suzhou, Taiyuan,Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Yinchuan, HongKong and Macau. Ascott, a wholly-owned subsidiary of CapitaLand Limited, is head quartered in Singapore. It pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence in1984. In 2006, it established the world's first Pan-Asian serviced residence real estate investment trust, Ascott Residence Trust. Today, the company boasts 30-yearindustry track record and serviced residence brands that enjoy recognition worldwide. Ascott website:?www.the-ascott.com Ascott China website:?www.ascottchina.com