職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市閔行區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(熟練)中國(guó)普通話(精通)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：8千-8.5千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：值班經(jīng)理 Duty Manager
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1.在夜班期間帶領(lǐng)和監(jiān)督所有酒店運(yùn)營(yíng)，以確保客人的滿意和安全；
2.在夜班期間為所有員工進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)；
3.通知所有夜班工作人員的夜間活動(dòng)，團(tuán)體和貴賓的抵達(dá)以及特別的需求和常客 ；
4.在前臺(tái)經(jīng)理缺席時(shí)處理投訴，解決問(wèn)題，干擾，特殊要求和可能出現(xiàn)的任何其他問(wèn)題；
5.確保遵守所有前臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)操作政策和程序；
6.負(fù)責(zé)已完成的夜班結(jié)束報(bào)告；確保賬戶平衡的準(zhǔn)確性；
7.及時(shí)進(jìn)行夜間同事的表現(xiàn)評(píng)估，包括糾正措施和輔導(dǎo)；
8.根據(jù)客人的需求與禮賓部進(jìn)行有效溝通，并對(duì)日程表進(jìn)行更改。
崗位要求：
1. 至少二至三年前廳工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具有大專及以上學(xué)歷；
3.良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力；
4. 熟悉電腦操作，包括預(yù)定及報(bào)表系統(tǒng)；
5. 良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6. 熟悉電腦操作系統(tǒng)（Opera）；
7. 愿意倒班。
