職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市閔行區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：8千-8.5千
- 職位有效期：2026-04-15至2026-07-14
職位：值班經理 Duty Manager
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1.在夜班期間帶領和監督所有酒店運營，以確保客人的滿意和安全；
2.在夜班期間為所有員工進行簡報；
3.通知所有夜班工作人員的夜間活動，團體和貴賓的抵達以及特別的需求和常客 ；
4.在前臺經理缺席時處理投訴，解決問題，干擾，特殊要求和可能出現的任何其他問題；
5.確保遵守所有前臺的標準操作政策和程序；
6.負責已完成的夜班結束報告；確保賬戶平衡的準確性；
7.及時進行夜間同事的表現評估，包括糾正措施和輔導；
8.根據客人的需求與禮賓部進行有效溝通，并對日程表進行更改。
崗位要求：
1. 至少二至三年前廳工作經驗；
2.具有大專及以上學歷；
3.良好的英語聽、說、讀、寫能力；
4. 熟悉電腦操作，包括預定及報表系統；
5. 良好的溝通能力以及團隊協作能力；
6. 熟悉電腦操作系統（Opera）；
7. 愿意倒班。
