職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市閔行區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：食宿面議
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：2.5萬-2.7萬
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：房務總監 Director of Rooms
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、統籌管理酒店房務部門的運營管理，包括前廳部、客房部、康體中心、保安部、工程部
2、制定并執行房務部門的年度預算、經營計劃和服務標準
3、監督房務部門服務質量，確保符合酒店品牌標準及客戶滿意度目標
4、優化房務部門工作流程，提高運營效率并控制成本
5、負責房務部門人員招聘、培訓、績效考核及團隊建設及人力成本控制
6、處理客戶投訴及突發事件，確保問題得到及時妥善解決
7、與其他部門保持良好溝通協作，確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備優秀的酒店房務管理能力和豐富的實戰經驗
2、熟悉高端酒店運營標準和服務流程
3、出色的團隊領導能力和人際溝通技巧
4、具備較強的數據分析能力和成本控制意識
5、能夠承受工作壓力，具備處理突發事件的能力
6、流利的英語溝通能力，能作為工作語言使用
