職位招聘
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- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市通州區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：一般
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：行李員 Bellman(儲(chǔ)備)
崗位職責(zé)/職位描述
職責(zé)描述：
確保為客人提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，工作職責(zé)包括但不限于：
- 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候抵店客人
- 為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù)，迎送離店客人
- 提供所有行李協(xié)助
- 預(yù)測(cè)客人的需求，及時(shí)為客人解答
- 處理客人投訴，確保客人滿意度
- 準(zhǔn)確記錄客人的要求，及時(shí)更新以及跟進(jìn)
- 根據(jù)客人要求，及時(shí)完成系統(tǒng)中需要跟進(jìn)的事宜
-?與酒店的其他部門(mén)合作，盡可能地滿足客人的需求
- 熟練使用酒店的設(shè)備設(shè)施
任職要求：
- 具備酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
- 具備一定的英語(yǔ)溝通交流能力
- 可以使用電腦及辦公軟件
- 了解相關(guān)系統(tǒng)，包括但不限于OPERA系統(tǒng)
