職位招聘
Join Us
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市通州區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-6.5千
- 職位有效期：2026-05-22至2026-08-26
職位：客房文員 Housekeeping Order Taker(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
職責(zé)描述：
為客房部提供行政工作支持，包括打字，電腦錄入，文件歸檔，追蹤信息，接電話，打印報告，團(tuán)隊(duì)成員的檔案維護(hù)和部門記錄。主要職責(zé)包括但不限于：
- 了解以下方面的知識：酒店所有產(chǎn)品及服務(wù)特點(diǎn)，營業(yè)時間；酒店所有客房類型，數(shù)量/名稱，布局，設(shè)備，設(shè)施和位置； 提供給客人的服務(wù)；提供給客人的洗衣/干洗服務(wù)和營業(yè)時間；
-?幫助樓層主管/樓層服務(wù)經(jīng)理回顧運(yùn)營狀況并采取后續(xù)行動；
-?維護(hù)安全并精確記錄所有客房鑰匙和工作手機(jī)發(fā)給的客房員工；
-?記錄客遺物品的存檔和保存，貴重物品交予值班經(jīng)理，做好每日工作交接；
-?打印指定報告并合理分發(fā)；
-?依照部門政策和程序更新房間狀態(tài)報告，聯(lián)系樓層主管解決樓層異常的客房；
-?當(dāng)住店客人有任何需求時，及時傳達(dá)給相關(guān)部門并跟進(jìn)。
任職要求：
-?一年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)
- 具備良好的英語溝通及書寫能力
- 熟練使用電腦和辦公軟件
- 熟知PMS系統(tǒng)\Triton系統(tǒng)
- 可適應(yīng)倒班
