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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、?根據酒店近期和遠期經營目標，結合市場情況，負責制定酒店年度市場計劃及營業目標。

2、 研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。

3、 保持同旅游管理部門、旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯系，并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系。

4、?負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。

5、 指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，并經總經理審批后執行。

6、 與各部門建立良好的內部協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保營業計劃的實施和落實。

7、?選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習，更新專業知識，提高推銷技巧，以適應市場的變化。

8、?定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高人員的思想素質，專業技能，組織活動能力和開拓進取精神，培養銷售人員的高度責任感。審閱每天業務報表、了解當天出租率和VIP接待情況，檢查各部門接待VIP情況，按規定要求接待好VIP。

9、?向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后，組織有關人員準備宣傳資料，制定行動方案以進一步加以推廣。

任職要求：

1、具有酒店銷售管理，商業管理或相關的學士學位；

2、擁有8年酒店銷售工作經驗，包括3年管理經驗，或與此相當的教育和工作經驗結合的背景；

3、熟知銷售系統并具有良好的溝通能力；卓越的領導能力，善于管理并激勵員工；

4、在預測及預算方面有較強的財務能力；在需要時顯示良好的判斷能力。