- 職位性質:全職
- 工作地區:湖北省武漢市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:6.3千-8.4千
- 職位有效期:2026-04-15至2026-07-14
1、大堂吧日常運營,確保服務流程順暢,提升顧客滿意度。
2、監督并指導服務團隊,確保員工遵守服務標準與操作規范,提供高品質的用餐體驗。
3、負責餐廳班次協調、人員調配及培訓,優化團隊工作效率與服務質量。
4、處理顧客反饋與投訴,及時解決問題并采取改進措施,維護餐廳聲譽。
5、協助控制餐廳成本,包括食材、人力及設備管理,確保運營效益。
6、定期檢查餐廳設施、衛生及安全狀況,確保符合酒店及行業標準。
7、參與制定并執行餐廳營銷策略,提升營業額與客戶忠誠度。
【崗位要求】
1、具備酒店同崗位工作經驗。
2、熟悉大堂吧運營流程及服務標準,能夠高效處理突發情況。
3、優秀的溝通與協調能力,能夠與員工、顧客及管理層有效互動。
4、具備領導力與團隊合作精神。
5、注重細節,對服務品質有高標準要求,能夠持續提升顧客體驗。
6、具備一定的數據分析能力,能夠協助運營數據優化管理決策。