- 職位性質：全職
- 工作地區：湖北省武漢市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.1千-4千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29
【崗位職責】1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續等；2、提供優質的客戶服務，解答客人咨詢，協助解決客人在店期間的需求與問題；3、準確處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務清晰無誤；4、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準；5、與其他部門保持高效溝通，協調解決客人需求，提升整體服務體驗；6、熟悉酒店設施及周邊信息，為客人提供準確的推薦與指引；7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店財產。
【崗位要求】1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠以熱情、專業的態度對待客人；2、具備基本的英語交流能力，能應對國際客人的基本需求；3、工作細致認真，具備較強的應變能力與團隊協作精神；4、能適應倒班工作制；5、有酒店前臺經驗；6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業規范。
