- 職位性質：全職
- 工作地區：湖北省武漢市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.4千-5.5千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29
【崗位職責】1、負責酒店行李服務的日常運營管理，確保行李運送、寄存等服務工作高效有序進行；2、協助指導行李員團隊，確保服務質量符合酒店標準；3、協助賓客辦理入住和退房手續，提供行李搬運、寄存及遞送服務，確保賓客需求得到及時響應；4、處理賓客關于行李服務的投訴或特殊需求，提供解決方案并跟進落實；5、定期檢查行李設備的使用情況，確保其完好并符合安全標準；6、協助前廳部其他崗位工作，如門童服務、車輛調度等，確保前廳整體服務流暢；7、完成上級交辦的其他相關工作。
【崗位要求】1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠以熱情、專業的態度對待賓客；2、身體健康，能夠勝任長時間站立、行走及搬運行李的工作；3、具備團隊協作精神；4、具備一定的應變能力，能夠妥善處理突發情況或賓客投訴；5、有酒店行李服務或相關崗位工作經驗；6、能適應輪班工作制；7、具備基礎的英語溝通能力。
