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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。

2、正確處理客人的投訴。

3、為部門員工提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。

4、召開每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。

5、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤(rùn)制定部門的規(guī)范和程序。

【崗位要求】

1、英文溝通能力。

2、掌握有關(guān)于食品，軟飲，運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力

3、3年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)

4、優(yōu)秀的行政管理技能

5、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺

6、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度

7、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝通

8、良好的英文書寫能力和口語能力

9、良好的儀容儀表