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• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規范
• 領導好
• 包吃包住
• 員工生日禮物
• 人性化管理

 
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1.?? ?負責樓層的客房檢查工作，對客房經理請示及報告工作；

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2.?? ?根據萬豪的標準檢查客房、走道、樓梯、電梯及服務場所，保證它們處于干凈、良好的狀態，提供準確的客房狀況；

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3.?? ?督導所負責樓層的各類物品存儲量(包括客房物品、布件和房內小型飲食品MINIBAR內物品)；

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4.?? ?根據客房部服務或設備情況查看是否滿足了客人的要求，做出正確的維修申請；

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5.?? ?把當班期間客人投訴及其他不符合要求的問題報告給經理。在事情緊急情況下，在經理不在時，有客人投訴，要與賓客服務經理一起解決；

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6.?? ?保證所有房間已打掃干凈，布草放置合適，環境等符合酒店標準；

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7.?? ?留意住客的特殊行為，處理所負責樓層的住客投訴；

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8.?? ?按照規章制度記錄失物情況，并交客房部辦公室；

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9.?? ?安排所負責樓層的客房衛生計劃，確保清潔劑的正確使用；

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10.? ?認真督導下屬員工貫徹執行部門規章制度、工作流程、操作程序和標準；

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11.? ?根據客房出租情況，合理安排人員；

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12.? ?檢查員工的工作表現；包括儀容儀表、服務態度、操作技能等；

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13.? ?巡查酒店的客房、樓層公共區域等衛生清潔情況；

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14.? ?每天對每個樓層進行任意房間的抽查，確保清潔工作在較高的水平；

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15.? ?組織員工培訓，傳授房間整理、鑰匙管理、消防安全、應急程序、接待客人等知識，不斷提高員工職業素質和工作技能。
 ?抽查各種飲料、食品的發送記錄；

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16.? ?仔細閱讀客房部交接本，確?？腿说拿恳粋€要求都能得到及時地落實；

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17.? ?做好VIP客人房間的檢查，保證接待質量；

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18.? ?參加部門晨會并向部門員工傳達有關信息。主持樓層班組會議，及時傳達酒店和部門的精神；

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19.? ?協助經理做好對客房部員工的績效考核工作，提出公正的評估意見；

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20.? ?同員工進行思想交流和溝通，努力提高員工工作的主動性、創造性。

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萬楓酒店為萬豪酒店集團旗下30個標志性品牌之一，也是萬豪酒店集團全球分布第二廣泛品牌，佛山新凱廣場萬楓酒店乃佛山第一家萬楓酒店，酒店坐落在佛山市南海區金融高新區，屬于萬達商業圈核心地段。酒店交通便利，廣佛地鐵與佛山一環全線覆蓋，高速的交通網，極大地縮短了廣佛兩地及珠三角往返佛山的時間。萬楓酒店專為追求高效品質生活的新一代商旅人士帶來全新而高效的生活方式。秉承“流暢、可靠、樂觀” 的品牌核心價值和萬豪品質標準，萬楓提供24小時7天全天候服務讓客人商旅無憂，豐盛精致的餐飲，一系列健身設施和無憂睡眠呵護，以及全程溫暖友好的服務，為每一位旅行者帶來恰如所需的住宿體驗。