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【崗位職責】

1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

2、熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?。

3、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。

4、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。

5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

【崗位要求】

1、大專以上文化程度，性格開朗、工作踏實，女生身高163CM以上，男生身高170CM以上。

2、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。