- 職位性質:全職
- 工作地區:北京市西城區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:1.8萬-2.2萬
- 職位有效期:2026-03-31至2026-06-29
工作職責:
1. 直接協助房務部總監執行麗思卡爾頓的相關政策,標準及建立的行為指南并向在行政管理方面提供支持。
2. 在每日例會上和主管及員工分享VIP客人和常住客人信息,確保及時跟進客人的需求。
3. 關注和客人的溝通并致力于提高客人的入住體驗及與客人的全情投入。
4. 確保客房內所有的缺陷如設備設施的損壞都被關注,并向助理總工程師和房務部總監強調主要的缺陷。
5.負責員工工作內容的分配,監督員工出勤,對員工提供有效的指導。
6. 和采購部就客房的客用品及清潔用品庫存進行溝通,確保庫存的完整。
7. 每周定期開展部門培訓,評估并檢查主管對員工培訓的成果。
任職要求:
1. 同等國際五星級酒店客房部2年以上類似經驗。
2. 良好的英語口語溝通能力。
3. 迅速對可熱及員工的需求給予回應。
4. 以目標為導向并不斷的進行自我激勵。