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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等；

2.要確保為客人提供人性化服務；

3.確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員；?

4.幫助客人拿取行李，確保客人及時辦理離店，安排運送，同時歡迎他們再次光臨；

5.有條理的安放客人的行李，確保安全；

6.確保大廳的整潔衛生，酒店資料和信息可以方便客人。

任職要求：

1.熟悉酒店禮賓部日常運作和管理，對前廳及禮賓部有基本的了解；

2.具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正；

3.有一定的英文基礎，具有基本英文交流能力；

4.形象良好，男士身高1.75cm以上，女士身高1.65cm以上。