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崗位職責/職位描述

1.?時刻保持裝束整潔、態度和悅，以最禮貌的方式迎接來店客人，并隨時為其提供協助。

2.保持入口和大門區域的整潔干凈，清除障礙物，并確保車道通暢。

3.?熟知酒店服務項目和設施情況，以便向客人提供可靠的信息。

4.?時刻遵守與客人交往的準則。

5.?幫助客人進出出租車或其它車輛，從車下取下行李，以便行李員可以提行李并護送客人到前臺辦理入住手續。

6.?按要求為客人叫出租車，并與司機談價錢或提醒客人注意，以確保客人不被司機多收費。

7.?熟知相關情況，協助客人詢問交通等方面的信息。

8.?掌握當日活動情況以及酒店的日常活動。

9.熟知緊急疏散和消防工作程序。