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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善，制定年度、季度及月度培訓計劃并組織實施；

2、根據酒店各部門需求，設計并開發針對性的培訓課程，包括服務技能、管理能力、企業文化等；

3、組織并實施新員工入職培訓，確保其快速適應崗位要求；

4、評估培訓效果，通過反饋與數據分析優化培訓方案，提升培訓質量；

5、協調內外部培訓資源，邀請行業專家或安排員工參加外部培訓；

6、管理培訓預算，確保培訓活動高效、經濟地開展；

7、建立員工培訓檔案，跟蹤培訓成果，為員工晉升與發展提供依據。

【崗位要求】

1、大專及以上學歷，人力資源管理、酒店管理、教育學等相關專業優先；

2、3年以上酒店培訓或相關工作經驗，熟悉酒店運營及服務流程；

3、具備優秀的課程設計與授課能力，能獨立完成培訓需求分析與方案制定；

4、良好的溝通與協調能力，能夠與各部門有效合作；

5、年齡28-40歲，責任心強，具備較強的抗壓能力；

6、熟練使用Office辦公軟件及培訓管理相關系統。