- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省衢州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：中國普通話(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-03-16至2026-06-14
職位：接線員（有障人士關(guān)愛崗）(J11840)
崗位職責/職位描述
工作職責：1. 負責接聽客戶來電，準確記錄客戶信息及需求，及時解答客戶咨詢，提供專業(yè)的服務支持。2. 根據(jù)客戶需求，將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員，確保信息傳遞的準確性和及時性。3. 跟進客戶問題的處理進度，及時向客戶反饋處理結(jié)果，提升客戶滿意度。4. 維護良好的客戶關(guān)系，收集客戶反饋意見，為公司服務改進提供參考。5. 完成上級交辦的其他接線相關(guān)任務，如數(shù)據(jù)整理、報表制作等。任職資格：1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細致地處理客戶問題。3. 普通話標準，語音清晰，具備良好的語言表達能力。
